昨年の2018年9月に鳥取出身の代表奥村さんと共同創業者の橋本さんがタッグを組み株式会社Workplays（ワークプレイス）を設立し、同12月に「鳥取ツアーズ」をリリースしました。
「首都圏、関西を中心とした都会の人に都会ではできない田舎の遊び・体験」を提供することをコンセプトとしており、まだ広く知られていない本当の鳥取の魅力を情報発信していきます。
鳥取ツアーズとは？
「鳥取ツアーズ」とは、まだよく知られていない本当の鳥取の魅力を日本全国に届ける今までにないカタチの”鳥取専門”地域密着型アクティビティ予約サイトです。
現地のアクティビティ業者の負担軽減のための顧客の予約受付オペレーションの自社対応を元に、本質的なユーザニーズを汲み取った集客コンテンツ作成のサイクルを作ります。
鳥取ツアーズの特徴
1. カスタマーサポート
一般的なアクティビティ予約サイトが行っていない「利用ユーザーの対応」を鳥取ツアーズで行います。それによって、現地のアクティビティ業者は雑務を代行できるので、目の前のお客様へのサービス提供に注力できます。
また、利用ユーザーにとっては例えば、天候不良によるプラン中止の際に他の事業者のプランの提案を受けることができ、自ら代替案を模索する手間を省けます。
2. 利用者起点での独自集客コンテンツ作成
上記のカスタマーサポート機能を持つことによって、直接的に利用ユーザーのニーズ・課題を把握することが出来ます。
ユーザーの不満・課題を解消するコンテンツを作成し、WEBでの集客につなげるサイクルを作ることによって、”本当にお客様が知りたい情報”を鳥取の魅力を載せて届けることが出来ます。
3. 地域密着ならではの新しいアクティビティ発掘
地域密着で活動することで、地元の人から情報を集め、インターネット上での情報や旅行代理店の取り扱いがまだないアクティビティを発掘していきます。
例えば、地元民向けにやってる活動ですが、実は観光客も楽しめるものをアクティビティ化したり、鳥取独自の観光資源を活かしてアクティビティにできるものを積極的に提案し、商品化していきます。
鳥取ツアーズの現状
鳥取東部の事業者16社と提携
有名な鳥取砂丘はもちろん、ユネスコ認定の山陰海岸ジオパーク内にある浦富（うらどめ）海岸や日本二百名山のひとつである氷ノ山（ひょうのせん）、さらには天美卵を使った料理体験で有名な大江ノ郷自然牧場などの地域のアクティビティを取り揃えます。
提携事業者はサービスリリースから2ヶ月が経過した2019年1月末時点で計16社ですが、順次拡大中です。
今後は中部の倉吉地域や西部の大山・米子地域にも広げていく予定です。
鳥取ツアーズへのお問い合わせ
鳥取ツアーズへの掲載やご質問などのお問い合わせは、下記までご連絡ください。
株式会社Workplays
取締役：橋本 拓真
電話：050-3553-5426
メールアドレス：info@workplays.jp
▼とっとりずむプレスリリース
鳥取の開店情報やイベント情報など、プレスリリース・ニュース記事掲載に関する資料等はこちらの宛て先にお送りください。
当サイトの運営の趣旨にあった内容であれば無料で掲載いたします。
